McDonald's

"Sincèrement depuis quelques temps,ce mac do est devenu triste,et je ne me base pas que sur une visite.... Poubelle débordante, clients qui laissent leur plateaux sur les tables (se sont cru dans un 3 étoiles ) les gens ne prennent même pas la peine de vider leur plateaux,du coup ils laissent les plateaux sans être vider les uns au dessus des autres.... Et pas un employé pour mettre un coup de propre,ou si peu.... Ils arrivent a être débordés a 16h,au point d attendre 20 min pour un cheese burger,et encore après 20 min j'avais toujours pas mon cheese,je me suis fais rembourser et partie ailleurs.... En bref ce mac donne pas envie de manger sur place,sans compter les innombrables clients qui se croient chez leur mamy,parle fort,met son téléphone a fond. Personnelement j'ai plus envie de manger dans ce 'resto'"

"Le pire Mcdo d'Amiens. Un personnel pas toujours accueillant. Un manque de place dès 11h."

"Service à table qui laisse à désirer et les tables sont vraiment très sales"

"je suis venue ce lundi 8 à 14h, j’ai l’habitude de faire un click and collect sur l’application afin d’aller plus rapidement ( pause du midi au travail) j’ai payé un burger SANS ketchups et pour le prix il y a du ketchup dans mon burger c’est désolant quand on vois les prix augmenter d’année en année et un service qui se dégrade de plus je n’ai aucune sauce alors que j’ai pris 4 nuggets ( il y en a 2 fournis avec normalement !)"

"1h que j'ai attendu qu'on me ramène ma commande, je vais vois auprès du personnel pour me renseigner par rapport à ma commande qui n'a pas été servie, on me dit juste si vous avez votre chevalet il faut attendre car la personne qui c'est occupé de moi a juste coupé la discussion pour partir discuter avec son collègue. Final je n'ai pas eu ma commande."

"Je ne conseille pas du tout ... Le McDo était bondé à 16h, très sale, nos glaces ont été servies dans un plateau avec des bouts de bacon et de la sauce... Ce serait bien de laver les plateaux ! 🤢 Nous avons attendus longtemps pour être servies... 10€ les 2 glaces c'est assez onéreux 😒 Bref, l'hygiène est à revoir"

"Rarement attendu aussi peu longtemps dans un fast-food, et toujours agréable de manger un bon burger rappelant sa jeunesse !!"

"Le restaurant est très propre, le personnel est agréablement souriant. Un service rapide avec des produits chauds. Je recommande !"

"Équipe au top, restaurant propre, servie rapidement avec des produits chauds et sans oubli. Merci à vous !"

"Première et dernière fois que j’y vais. Attente interminable, service désorganisé. Les plats sont arrivés froids : frites froide, fromage non fondu. Hygiène déplorable : manipulation de la monnaie puis des aliments sans lavage des mains. Manque cruel de personnel, tout est lent, même pour préparer une glace. 👉 Franchement une très mauvaise expérience, je déconseille fortement cet établissement. Et pourtant… c’est censé être un FAST food !"

"Service rapide, équipe souriante, tout était chaud lorsqu’on m’a servit. Le restaurant était propre"

"La qualité se dégrade dans ce Mc Do : - frites servies bien avant tout le reste.. - fromage non fondu dans le burger - Sunday quelque peu dégoulinant (voir photo) - un bip retentissant dans les cuisines un peu stressant Bref on aurait dû aller chez BK"

"Je suis venue ce samedi toilette sale service assez rapide mais frite froide . Je met 3 étoiles car le monsieur de la sécurité est vraiment aimable tient la porte et tout sa avec le sourire si tout le monde pouvait être comme lui"

"Venus le 5 août 2025 en après midi. Ambiance froide, service d’une lenteur Astronomique, nous avons reçu nos frites et notre wrap froid. Nous avons demandé de les faire réchauffer, ils sont revenus tels qu’elles. Puis, au moment des glaces, les glaces étaient fondue, serveuse, désagréable et mal aimable. commande reçue, mais non complète, je déconseille ce McDonald’s."

"Super restaurant, le personnel est très sympa, souriant, agréable, ma commande était complète et bien servi. Je recommande !"

"@macdo france Quand allez vous faire les mises à jour pour le règlement avec les chèques vacances dématérialisés? ( la concurrence a déjà franchi le pas il y a un moment...)"

"Experience exécrable ! Nous commandons 6 choses il en manque 2 Les gens qui y travaillent ne sont pas du tout aimables"

"Service d'une lenteur inégalable, en complément de l'absence totale du service à table vanté dans toutes les publicités. Après avoir passé commande de deux McFlurry, ces derniers ont été préparés et laissés à l'abandon sur la table de service pendant près de 15 minutes. Outre le fait qu'ils n'étaient pas remplis à la portion indiquée par le contenant, ils étaient donc presque fondus, et servis sans cuillères (peut-être fallait-il les manger avec les doigts ?). Le restaurant et les toilettes sont quant à eux d'une propreté admirablement mauvaise, et les employés n'avaient manifestement pas l'envie d'effectuer le service cet après-midi là. Enfin, la connexion internet n'était pas fonctionnelle non plus, ce qui laisse peu de chance pour se connecter à son compte McDo+."

"Manque totalement d'hygiène alors qu'il n'y a personne dans le restaurant Sol dégueulasse, fauteuils et tables pas nettoyés et gras J'espère qu'en cuisine c'est plus propre..."

"Bien mais un peu long. Les poubelles déborde on ne pas pas vider les plateaux"

"pas mal, ils se sont trompé sur le parfum de la glace et les frites sont un peu dur, sinon top !"

"Personnel souriant et à l’écoute du client. Le service est rapide et le restaurant est très propre."

"Très bon McDo, j'y viens souvent et franchement jamais aucun problème Toujours servi chaud et avec le sourire, ça fait plaisir ;) Et en tant que ex-employé McDo, je vous souhaite beaucoup de courage et remercie vos équipes pour l'accueil à chaque fois"

"Service à déplorer on a attendu au moins 25 minutes pour que la commande daigne sortir, un mardi après midi… quand elle était sur le pass personne ne l’envoyait, les serveuses discutaient entre elles, ou certaines gobaient les mouches. Tout cela pour que le repas soit évidemment froid."

"Lv c'est bien. Je viens quand j'ai un trou au lycée. Parcontre l'augmentation des prix, vous voulez nos nuire."

"Service très lent quand on ne prend pas à emporter,20mn d’attente… En plus problème d’approvisionnement car plus de potatoes,ni de frites torsadées ni petite tomates etc… rien que des frites insipides. Menu enfant la encore plus que réduit en choix,la fin des stocks à 19h ! Plus de choix entre jouets et livres et ce n’est pas la première fois. Hygiène des tables à revoir…la logistique apparemment aussi ! À éviter le Mac Donald du centre ville,à chaque fois déçu."

"J’ai attendu mon click and collecte pendant 35 min alors qu’elle était prête et qu’on ne m’a pas prévenu pour la récupérer très mauvaise organisation et dépasser pour rien"

"Je fais de temps en temps des commandes via uber eats, et ca n'est pas la 1er fois qu'il manque des articles...alors oui, ils remboursent, mais quand 2 fois d'affilié ils oublient le menu enfant, allez lui expliquer...merci McDo👌"

"Je suis très attristée de voir que les potatoes ne sont plus disponibles…. Il n’est également plus possible de commander des sauces creamy deluxe… C’est une grand deception"

"Je suis sincère. Malgré un handicap qui est visible, trachéotomie ! J'ai passé ma commande sur une borne pour un service à table je me suis donc installé. Ne voyant pas ma commande arriver je me suis donc rendu au comptoir avec ma plaquette correspondant à ma commande la dame qui je précise a des lunettes appelée les différents clients par un numéro de commande je m'impatienter c'est alors que je me suis rendu compte qu'il y avait un autre numéro sur mon ticket de caisse j'ai donc réclamé ce que j'ai payé. La dame m'a donc donné ce qui m'appartient sur un air désagréable !! J'ai donc pris mon dû que j'ai immédiatement mis à la poubelle car tout était FROID ! je déconseille cet endroit à toute personne en situation de handicap et j'espère que cette dame sera puni par les responsables de ce lieux. Merci à eux de rétablir la convivialité de cette endroit."

"Pour prendre un café à emporter. Nickel"

"Vous trouverez des magasins,des fast-food,des bancs,des danseuses de flamenco....top"

"À chaque fois que je vais à ce Mac do je suis déçut je prend un menu XL on me donne que une sauce je prend un sundes il y’a pas de caramel mais par compte pour payée plus chère la il y’a pas de pb pour moins de produit"

"J'ai pris une formule petit déjeuner ce matin Franchement c'était très bon le personnel est accueillant je vous conseil ce MC Do vous ne serez pas déçu"

"la jeune femme au Mc café ( commande passer le mardi 8 avril a 10h30 )à était très gentille avec un sourire a chaque clients contrairement a sa collègue qui elle était a l'OAT froid pas un seul sourire , répond froidement . Expérience a moitié satisfaite dommage ."

"Le serveur était vraiment très gentil et aimable mais dommage il faisait froid dans le restaurant je ne suis pas restée très longtemps"

"Constamment déçu des commandes effectuées dans ce restaurant McDonald’s. Deux commandes faites cette semaine et ces commandes furent bâclées. D’abord ils oublient le jouet dans le menu maxi best off X Minecraft ainsi que les boissons et aujourd’hui j’ai commandé un menu happy meal avec un cheeseburger, j’ai reçu comme « burger » deux tranches de pain avec pour seul condiment un steak. Pas de sauce, rien. Évitez ce restaurant si vous voulez la vraie expérience McDo et pas une expérience bas de gamme."

"La dame qui gère le Mc Café fait de supers Delifraps ! Ils sont toujours super beaux, bien chargés et très bons. C'est le seul mcdo que je connaisse qui les réalise aussi bien ! Courage à cette dame qui a l'air surchargée de travail mais qui prend malgré tout le temps de faire son travail de façon très pro !"

"Très particulier ! Tu passes ta commande, tu prends un chevalet et là on ne te le dit pas mais il n'y a aucun service de prévu à table ! L'utilité des chevalet dans ce cas ? 🤔 Sans compter les toilettes qui sont dans un état laborieux 🤮 jamais vu aussi dégueulasse chez Mc do ! Et pourtant j'en ai fait pas mal ! Le problème c'est qu'elles sont en accès libre à tout le monde, même si tu ne consommes pas !"

"Alors là énormément déçu , j’ai commander une potas cheddar avec du bacon . Où est le bacon svp ? On paie 4€95 le produits pour avoir 3 grains de bacon ?!?! C’est inadmissible , En tout cas je sais maintenant quel macdo je ne dois plus fréquenter"

"Expérience décevante lors de ma dernière visite. Une erreur de commande est toujours possible, mais la manière dont elle est gérée en dit long sur le professionnalisme d’un établissement. Après avoir signalé mon erreur (prise d’une glace BBQ par confusion), un employé m’a redirigé vers un collègue, qui a consulté une autre employée avant de refuser toute solution, ce que je peux comprendre si c’est la politique du restaurant. Cependant, ce qui est inacceptable, c’est l’attitude moqueuse et le commentaire déplacé de cette employée, exprimé à voix haute et avec un ton méprisant. Un minimum de respect et de professionnalisme serait attendu dans une enseigne aussi renommée. Espérant que la direction sensibilisera son personnel à une meilleure gestion de la relation client"

"J'ai passé une commande sur l'application mc do , le livreur a du probablement faire du foot avec ma commande car toute la commande étais endommagé.. J'ai donc pris contact avec l'assistance de l'application pour faire une réclamation bien entendu impossible de joindre les photos et l'assistance sont vraiment des bon à rien je leur explique que je ne peux envoyer les photos et direct il mettent fin à la discussion.. Heureusement j'ai appelé le restaurants et je remercie vraiment la dame qui m'a répondu et à refait intégralement la commande avec un geste merci encore à elle très professionnel et aimable."

"Décevant j’ai commandé sur Uber eat un menu maxi best of donc normalement je doit recevoir une grande frite mais la je n’es pas l’impression que se soit une grande frite j’aurais plutôt dit une moyen dans un emballage de grande frite"

"Livraison : boissons renversées, sac trempé et qui coule (problème lors de la préparation de commande). La plate-forme McDo+ dysfonctionne et refuse de prendre la réclamation, et ce restaurant aussi. Tout est fait pour empêcher le client d'être indemnisé. Étonnamment, il n'a pas envie de revenir."

"Je peux pas donner d'avis un gars à l'entrée(garde ou je sais pas quoi) nous a empêché de rentré à 20h en prétextant trop de monde ! mais laisse rentrer des gens seul ou à deux, nous étions 5 on a attendu 15 minutes dehors on est aller au Burger King du coup !!! je sais pas si la maison mère accepte ce genre de pratique, en tout cas pour moi c'est du jamais vu....."

"Rien contre les employés du McDonald d'Amiens mais plutôt contre la firme en elle même, n'y allant presque jamais car les prix ont flambé, quitte à dépenser 15 euros pour un burger frites autant aller dans un restaurant qui nous servira des vrai steaks avec des frites fraîches, mais bon passons. A 7h30 pas beaucoup d'options pour manger salé, le sandwich commandé était une bonne blague McDo, franchise ou pas faites attention Mr le propriétaire, si vous affinez plus vos steaks on risque de ne plus les voir! Surtout pour plus le 3 euros le sandwich, ça fait cher le pain. (Oui oui, la chose plate marronasse entre les 2 bouts de pain est bien ce qu'ils osent appeler steak 🤣 hilarant) belle publicité bien mensongère."

"Déçu , pas très aimable « bon appétit » n’existe pas . de plus le pain de mon hamburger étais encore vivant il voulais partir.. j’ai été servi rapidement mais l’hamburger est froid.."

"Assez déçue de mon expérience dans ce restaurant. Les lieux mériteraient un rafraîchissement. Les toilettes n'étaient pas super propres mais pour un samedi allez on se dit qu'ils ont été débordés. La dynamique des employés au comptoir laisse penser qu'ils sont là depuis deux jours. Et on arrive en début de service... Je commande un sandwich sans oignon. Le sandwich arrive froid et avec oignon. On a simplement ouvert mon burger pour retirer le plus gros. Ce que je trouve inadmissible. Heureusement que je ne suis pas intolérante ! Les frites ne sont pas salées. Je reste assez déçue de ma visite."

"Jamais vu un Mac do comme ici. 55 mn d'attente et la manager n'hésite pas à dire que c'est faux. 25 mn avant l'encaissement et 30 pour la commande Pas une excuse. Sans compter l'erreur dans les sandwichs. Ce mac do est mal dirigé. On me promet un geste commercial et au final rien. Je me fait envoyer balader encore une fois par cette dirigeante qui n arrive même pas à gérer ses pulsions. Ce n'est même pas une heure de pointe (voir photo) Je n'en veux pas au personnel encore une fois c'est la réaction de la manager qui est scandaleuse. Je déconseille fortement. Je ne reviendrai plus...et je vais en faire la pub"

"Un restaurant propre et accueillant. Un service ni rapide, ni lent… une cuisine -> froide. L’ensemble du restaurant et bien d’autant plus depuis que le code a été remis au niveau des wc mais ce qui pause problème c’est le fait que les plats soient servis froid. Des frites au burger malgré le peu de monde ce jour c’était froid et vous le savez comme moi les frites du mc do froide sont écoeurante… Bref un geste sur la chaleur et ce restau sera au top! Merci d’avoir lu."